Guía de testeos UX

Última actualización: 21 ene 2019

Introducción

Este Playbook, pensado especialmente para los equipos UX de SURA, contiene información teórica, datos prácticos y descargables para desarrollar evaluaciones UX. Está estructurado en una serie de artículos breves vinculados entre sí, los cuales puedes navegar buscando un método particular, o bien explorando contenidos de los distintos pasos del testeo.

Métodos de evaluación UX

¿Cómo evaluar productos digitales?

Recopilamos 14 métodos de Evaluación UX que te servirán de referencia para cuando debas realizar este tipo de investigación.

Card Sorting Cerrado

Para testear: Arquitectura de Información, Esquema de clasificación, Esquema de navegación, Estructura de contenidos, Rótulos En fase del proyecto: Conceptualizar y prototipar, Diseñar y construir, Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: 2 semanas

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Analytics

Para testear: Estados de un producto o servicio, Flujo, Funcionalidad En fase del proyecto: Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: 1 a 3 días

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First Click Test

Para testear: Jerarquía de información En fase del proyecto: Conceptualizar y prototipar, Diseñar y construir, Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: 2 semanas

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Eyetracking

Para testear: Diseño visual, Jerarquía de información En fase del proyecto: Diseñar y construir, Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: Más de 2 semanas

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A/B Testing

Para testear: Alternativas de diseño, Interfaz, Contenidos En fase del proyecto: Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: Más de 2 semanas

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Session recording y click tracking

Para testear: Flujo, Funcionalidad En fase del proyecto: Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: Más de 2 semanas

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Expert Review

Para testear: Arquitectura de Información, Elementos de interfaz, Estructura de contenidos, Flujo, Funcionalidad En fase del proyecto: Conceptualizar y prototipar, Diseñar y construir, Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: 1 Semana

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Evaluación Heurística

Para testear: Elementos de interfaz, Flujo, Funcionalidad En fase del proyecto: Conceptualizar y prototipar, Diseñar y construir, Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: 1 Semana

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Tree test

Para testear: Arquitectura de Información, Esquema de clasificación, Estructura de contenidos, Rótulos En fase del proyecto: Conceptualizar y prototipar, Diseñar y construir, Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: 1 Semana

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Test de 5 segundos

Para testear: Diseño visual, Jerarquía de información En fase del proyecto: Conceptualizar y prototipar, Diseñar y construir, Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: 1 Semana

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Test formal o de laboratorio

Para testear: Estados de un producto o servicio, Flujo, Funcionalidad, Jerarquía de información En fase del proyecto: Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: Más de 2 semanas

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Test de guerrilla

Para testear: Arquitectura de Información, Esquema de navegación, Estructura de contenidos, Flujo, Funcionalidad, Jerarquía de información En fase del proyecto: Conceptualizar y prototipar, Diseñar y construir, Mantener y mejorar, Rediseñar Tiempo total: 1 Semana

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