ADN SURA

SURA es la marca que acompaña a los latinoamericanos con un portafolio de soluciones en Seguros, Pensiones, Ahorro e Inversión, con presencia en 10 países de la región.

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Redes sociales

Última actualización : 25 Mar 2020

Introducción

Las redes sociales existen para conectar personas y a su vez, las marcas se han apropiado de estos espacios para ofrecer servicios, productos y estar más cerca de sus clientes.
Estos sitios facilitan el intercambio de información (fotos, videos y más) y de acuerdo con el uso que los usuarios han hecho de cada red algunas han evolucionado, otras han desaparecido y otras se han fortalecido.

A continuación presentamos cuáles son las redes donde SURA tiene presencia y cuáles son los lineamientos para hacer parte de cada una de estas plataformas sin generar confusiones a nuestros usuarios.

Noticias y servicios

Facebook

Su principal objetivo es dar un soporte para producir y compartir contenidos, nos permite publicar noticias y novedades, presentar servicios y manejar las relaciones con clientes.

Es importante apostarle a contenidos interesantes y relevantes que hagan que el público objetivo espere más publicaciones, ser creativos y procurar ofrecer buena información es clave.

Tipos de post:

Post con imagen

Post con textos

Mini álbum

Cudrícula

Infografía

Colección

Carrusel

360°

Versus

Gif

Encuesta

Historias

Video

Twitter

El objetivo principal es proporcionar a los usuarios la capacidad de consumir fácilmente pequeños fragmentos de información. Estos contenidos o "tweets", tienen un límite máximo de 280 caracteres.

Tipos de post:

Post con imagen

Post con video

Whatsapp

Es una aplicación de comunicación o mensajería instantánea que les permite a los usuarios una interacción por chat para enviarse mutuamente textos, imágenes, videos y grabaciones de audio también bajo el ámbito de la creación de grupos para hablar aparte de la opción dual, simultáneamente con más de dos personas.

Tipos de mensaje:

Imagen

Streaming

Youtube

Es un portal de internet que permite a sus usuarios subir y visualizar videos. Una de sus principales características es la facilidad para visualizar videos en streaming, es decir, sin necesidad de descargar el archivo al computador, los usuarios, por lo tanto, pueden seleccionar qué video quieren ver y reproducirlo al instante.

Spotify

Spotify es una aplicación multiplataforma empleada para la reproducción de música vía streaming. 

Vimeo

Vimeo es una red social basada en videos. Es una plataforma de vídeo sin publicidad que proporciona servicios de visualización libre.

El sitio permite compartir y almacenar videos digitales para que los usuarios comenten en la página de cada uno de ellos. Los usuarios deben estar registrados para subir videos, crear su perfil, cargar avatares, comentar y armar listas de favoritos.

Instagram

Instagram es una red social, ésta permite a sus usuarios subir imágenes y vídeos con múltiples efectos fotográficos como filtros, marcos, colores, etc. para posteriormente compartir esas imágenes en la misma plataforma o en otras redes sociales.
 

Tipos de post:

Post con imagen

Conocimiento e ideas

LinkedIn

El principal objetivo de LinkedIn es fomentar lo que llaman conexiones profesionales y que pueden ser usadas para buscar empleo u oportunidades de negocio basándose en recomendaciones de alguna conexión.
 

Pinterest

Pinterest es una plataforma que permite a los usuarios crear y administrar en tableros personales temáticos, colecciones de imágenes como eventos, intereses, aficiones y mucho más. Los usuarios pueden buscar otros pinboards, "repinchar" imágenes para sus propias colecciones. La misión de Pinterest es "conectar a todos en el mundo, a través de cosas que encuentran interesantes"

Tipos de post: